Livraison
POLITIQUE D’EXPÉDITION – YAMOA
Délais de Livraison
Les délais de livraison varient selon la disponibilité des articles et votre ville de résidence.
Dans la majorité des cas, YAMOA assure une livraison ou une mise à disposition du colis sous 2 à 5 jours ouvrés (du lundi au samedi, hors jours fériés).
Pour les clientes situées hors Casablanca, le délai peut atteindre jusqu’à 3 jours ouvrés.
Nous faisons toujours le maximum pour vous livrer rapidement. Cependant, certains retards indépendants de notre volonté (conditions logistiques, événements exceptionnels, force majeure…) peuvent survenir. Conformément à la loi 31-08, le délai légal maximum ne peut dépasser 12 jours ouvrés.
En cas d’imprévu ou d’impossibilité de respecter la date annoncée, nous vous informerons immédiatement afin de :
- confirmer votre commande malgré le délai,
- fixer une nouvelle date de livraison,
- ou annuler votre commande avec remboursement intégral.
Livraison à Domicile
Nous vous livrons directement à l’adresse indiquée via nos partenaires logistiques.
Si vous n’êtes pas disponible, merci de nous contacter via Instagram : @yamoa.brand afin de convenir d’un autre horaire.
Pour toute question concernant le suivi de votre commande, vous pouvez nous écrire directement sur Instagram @yamoa.brand.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont clairement affichés au moment de valider votre commande.
- Les frais de livraison sont de 40 dhs dans toutes les villes du Maroc.